![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail219a908f-b813-4171-bc1b-fc448116adf9)

### 유튜버에게 찾아오는 유혹의 손길

유튜브를 시작한 당신이라면 분명 **그분**의 메세지를 받아본 적이 있을 겁니다. 

<center><img src="https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnaildbfcd201-4b66-457b-933f-ca86e15cd26a" style="width:50%; !important; height: 50%;"></center>


**“유튜브 구독자 구매해보지 않겠어요?”**
인스타그램이나 페이스북 등을 통해 은밀하게 내미는 손길을 자메이크 SNS 계정을 통해서 저희도 종종 받아보는데요, 저 사람들의 말처럼 유튜브 구독자 구매하면 나도 저 유튜버처럼 성공할 수 있을까요? 남들이 3~4년 걸리던 길을 단숨에 올라갈 수 있을까요? **물론 비용을 지불한 만큼 유튜브 구독자 구매 효과는 일어날 거예요. 몇 주 동안은요.**

혹시 유튜브 구독자 구매를 알아보기 위해 이 글을 찾아온 사람이 있다면, **설령 부모의 원수라도 저는 한번은 뜯어말릴 것 같습니다.** 왜 그런지 이유를 들려줄게요.

* * *
### 엄마가 하지 말라는 데에는 다 이유가 있다
#### 🚨 **유튜브 구독자 구매가 독인 이유, 첫번째 : 알고리즘 파괴**
많은 선배 유튜버들이 구독자 구매를 말리는 첫번째 이유, 그것은 바로 유튜브 알고리즘에 심각한 영향을 미치기 때문입니다. 유튜브에서는 구독자 수만큼이나 중요하게 봐야 하는 것이 **시청 지속률**입니다. 단기간 안에 구독자 수를 올려야 하는 만큼 콘텐츠의 시청 지속률까지 신경 쓰지 못하고 조회수만 채워 넣기 위해 초반 2~3초만 시청하는 경우가 보통인데요, 이럴 경우 시청 지속률이 현저하게 낮아지기 때문에 유튜브 알고리즘에서는 콘텐츠의 퀄리티가 나쁜것으로 간주하여 채널 노출이 제한될 수 있어요.

#### 🚨 **구독자 구매가 독인 이유, 두번째 : 결국 금방 표가 난다**
유튜브 구독자 구매는 원하는 구독자 수를 채우게 되면 그걸로 끝인데요. **그 말은 n천명의 구독자 인형을 채워 넣은 것과 마찬가지라는 뜻이에요.** 구독자가 늘어난 만큼 콘텐츠를 함께 보며 즐기고 노는 반응이 있어야 하는데 **채널 규모에 비해 콘텐츠 활동 비중(조회수, 좋아요/댓글 등)이 현저히 적은 채널은 죽은 채널로 간주되어 유튜브에서 노출이 제한**될 수도 있어요.

#### 🚨 **구독자 구매가 독인 이유, 세번째 : 구매는 구매를 부르고…**
그럼에도 불구하고 구독자 3,000명을 구매해서 1만 구독자 달성에 성공한 당신, 축하드립니다! 다음에는 2만 구독자가 목표인가요? **요즘은 유튜브 구독자 구매 시스템이 상당히 정교해져서 좋아요나 시청자 수, 커스텀한 댓글까지 구매가 가능하다고 하더라구요**. 부족한 콘텐츠 반응 수도 한번 채워 넣어볼까요? 그리고 다음에는 4만, 5만 구독자로 거듭나기 위해 더욱 노력(?) 하겠죠?

실제로 새로운 브랜드나 아이돌 그룹, 콘텐츠 론칭을 위해 유튜브 구독자 구매로 단기간에 성장한 일부 채널들은 채널 수치가 하락하지 않기 위해 끊임없이 구독자 수나 시청자 수, 좋아요 등의 반응을 구매해서 채워 넣는다고 해요.

#### 🤔 **그럼 구독계(맞구독)은 괜찮을까?**
그럼 다른 방법은 없을까요? 유튜브 커뮤니티나 카페 등을 찾아보면 심심찮게 맞구독에 대한 요청 글이 올라오는데요. 서로서로 구독하고, 구독해 주면서 도와주면 누이 좋고 매부 좋은 일 아닐까요? 그렇지 않습니다. 
**[유튜브 커뮤니티 가이드](https://support.google.com/youtube/answer/3399767?hl=ko&ref_topic=9282365)에서는 유튜브 맞구독을 금지하고 있어요.**
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail4bf0de93-056a-44b1-9d46-42094386fde0)
유튜브에서는 허위 참여 관련 정책으로 **의도적으로 구독자나 조회수를 늘리는 늘리는 행위를 강하게 제재**하고 있는데요, 유튜브의 핵심인 YPP(유튜브 파트너 프로그램)에도 영향을 줄 수 있기 때문에 이를 위반할 시 채널 삭제도 당할 수 있으니 조심하세요!

#### **유튜브 구독자 구매가 악영향만 끼칠까?**

사실 유튜브 채널을 원하는 만큼 성장시키는 데에는 상당히 오랜 시간이 걸리고, 또 시간과 노력을 쏟는 것에 비례해서 성공하는 것도 아니기 때문에 유튜브 구독자 구매를 더 고민하는 사람들이 많을 거예요. 이렇게까지 이야기를 했어도 아직도 구독자를 구매하기 위해 고민 중이라면, 이런 경우에 활용해 본다면 좋은 방법일 수도 있을 것 같습니다.

✔️ 위에서 언급한 것처럼 **끊임없이 채널 운영에 예산을 쏟을 여력과 계획이 있다면** 구독자 구매를 고려해 봐도 좋을 것 같아요.
✔️ 마케팅 프로모션이나 게릴라성 이벤트 등 **단기간 안에 바이럴 성과를 만들어야 하는 경우**, 유튜브 구독자 구매가 도움이 될 수도 있을 것 같아요.
✔️ 유튜버의 생활을 청산하기 전, **마지막 불꽃을 태우고 싶은 사람이라면** 한번 도전해 봐도 좋을 것 같아요!

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### 그럼 확실한 구독자를 늘리는 확실한 방법은?
그럼 구독자를 건강하고 확실하게 올릴 수 있는 방법은 없을까요? 유튜버로써 성공하는 데 왕도(王道)는 없지만, 채널을 성장시키는 데 도움을 줄 수 있는 왕도는 있어요. **지금부터 가장 중요한 것을 알려줄게요!**

#### ✅ **일관적인 주제의 콘텐츠 운영**
인생을 살아가면서 가장 중요한 덕목 중 하나가 뚝심이죠? 내가 정한 길을 묵묵하게 가는 것, 이건 유튜브 채널을 운영하면서도 똑같은 것 같아요. 일관적인 주제를 다루는 콘텐츠를 통해 관심사가 같은 시청자들이 꾸준히, 더 많이 볼 수 있도록 **길을 만드는 게 중요합니다.** 만약 인테리어가 주제라면 방 꾸미기 브이로그, 인테리어 브랜드 정보, DIY 라이브, 랜선 방구경 같은 콘텐츠로 다양하게 보여줄 수 있겠죠? 

#### ✅ **콘텐츠 연관 키워드 활용** 
콘텐츠와 연관된 키워드를 활용하는 것도 정말 중요합니다. 연관 키워드를 노출시켜서 관심사가 같은 사람들이 내 콘텐츠를 볼 수 있도록 유도하는 것인데요. 내 콘텐츠에 연관된 키워드를 찾는 게 어렵나요? **[구글 트렌드🔗](https://trends.google.com/trends/?geo=KR)** 사이트를 참고해 보세요! 내 관심사와 연관된 키워드부터 실시간 트렌드까지 많은 것들을 볼 수 있습니다.
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnailfc44ff8a-1735-4da3-a910-06cfb55fbcf0)

#### ✅ **메타데이터의 중요성** 
유튜브는 영상만 만든다고 끝이 아니죠? 썸네일이나 제목, 설명, 해시태그 등 신경 써야 할 것이 너무도 많은데 **신경 써야 할 이유가 있어요.** **유튜브 알고리즘은 영상에 포함된 썸네일, 제목, 해시태그 등으로 영상을 인지하여 이 콘텐츠가 사람들에게 더 많이 보여줘도 괜찮은 콘텐츠인지 판단**하기 때문이에요. 이 메타데이터를 얼마나 잘 활용하느냐에 따라 내 채널이 성장하는 속도가 좌우된다고 해도 과언이 아닙니다.

**특히 메타데이터 형성에 가장 큰 도움을 주는 요소는 자막**인데요, CC 자막의 유무에 따라 해외 시청자에게까지 보여줄 수 있는 콘텐츠인지 아닌지 판단되기 때문에 조회수 증대에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 

CC 자막을 활용할 때 유의점! 번역 자막은 분명 해외 조회수 증대에 도움이 되지만 **번역 퀄리티가 낮은 자막은 초반 시청률 이탈에 영향을 주기 때문에(콘텐츠도 무슨 말인지 알아들어야 보겠죠?) 오히려 시청 지속률이 낮아져 채널에 안 좋은 영향을 미칠 수가 있습니다.**
* * *

### 결론은 CC 번역 자막>>>>>>유튜브 구독자 구매 입니다.

**유튜브 구독자 구매를 고민하다가 이 글을 진지하게 읽고 내려온 당신, 구독자 구매 대신 번역 자막을 달아보는 건 어떨까요?** 
자메이크는 콘텐츠 전문 번역가가 번역하는 자막을 하루 만에 달 수 있어요. 신동엽, 강형욱, 지무비 등 수많은 크리에이터들이 믿고 쓰는 번역 자막, 자메이크가 처음이라면 첫 자막은 반값에 달아보세요!

> **✍🏼 오늘의 콘텐츠 다섯줄 요약**
> ✅ 유튜브 구독자 구매는 채널 알고리즘에 치명적인 영향을 준다. 맞구독도 마찬가지.
> ✅ 유튜브 구독자 구매를 굳이 한다면 짧고 굵게, 잠깐 필요한 경우에만 하자.
> ✅ 유튜브를 성장시키는 데 진짜 도움을 주는 것은 : 
> 일관된 콘텐츠 주제, 콘텐츠 연관 키워드, 잘 형성된 메타데이터(썸네일/제목/해시태그/자막) 
> ✅ 특히 좋은 퀄리티의 번역 자막은 메타데이터 형성, 해외 시청자 조회수/시청 지속률에 큰 도움을 준다.
> ✅ 유튜브 구독자 구매보다 좋은 번역 자막을 구매하는 것이 더 낫다.
 
 

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엄마가.. 아니 알고리즘이 하지 말라는 데에는 다 이유가 있다

유튜브 구독자 구매의 단점, 하나하나 알려드릴게요!

유튜브 구독자 구매가 알고리즘에 미치는 악영향

유튜브 구독자 구매 = 유튜버의 마지막 불꽃인 이유

## 기술에서의 '속도'와 '정확성', 반비례할까요?

자메이크 서비스를 이용해 보신 분들이라면 잘 아시겠지만, 저희 자메이크는 실제 결제를 진행 한 고객님들의 생생한 리뷰를 공개하고 있다는 것을 아실 거에요. 지금까지 약 1,150개의 리뷰가 달렸는데요, 이 수많은 리뷰들에서 꾸준히 단골처럼 등장하는 키워드가 있습니다.



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<center>자메이크 번역 자막 서비스를 이용한 고객님들의 리뷰</center>

 
네, 맞습니다! **바로 '속도'와 '정확성'이죠.** 보통 상식적으로 생각하면 어떠한 기술에서의 속도와 정확성은 반비례하는 경우가 많습니다. 빠른 속도를 위해서라면 어느 정도 정확도를 포기하거나, 반대로 정확성을 높이려면 공정이 늘어나 속도가 늦어지는 경우가 많기 때문이죠. **그러나 놀랍게도 자메이크에서의 속도와 정확성은 비례에 가깝습니다. 바로 밍글로 덕분이죠.**

### 밍글로?
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아마 밍글로를 처음 들어보시는 분들이 많을 텐데요, **밍글로는 자메이크에서 자체 개발한 영상 번역 솔루션입니다.** 쉽게 말해 번역가들이 웹상에서 실시간으로 영상 번역 작업을 할 수 있는 프로그램인 것이죠. 밍글로의 개발 과정이나 작동 방식에 대해 자세히 이야기하다 보면 아마 지쳐서 이 페이지를 꺼버리실 수도 있으니 이쯤 하기로 하겠습니다.

## 밍글로 V2, 생성형 AI의 도전에 응답하다!

![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnailefaba8db-9e79-4ab7-9e0a-ad3de81ecfe8)
요즘 제일 핫한 주제이자 어느 커뮤니티에서나 단골 등장하는 키워드가 있죠, 바로 ‘생성형 AI’입니다. 번역 업계 역시 우후죽순 생겨나는 생성형 AI 번역 서비스에 각자의 방법으로 대응하고 있는데요. 어떤 회사는 서비스를 아예 AI 번역으로 변경하기도 하고, 또 어떤 회사들은 생성형 AI에 대항하여 휴먼 번역을 더욱 고도화 시키는 전략을 취하기도 하고 있습니다.

자메이크 역시 **“기계 번역은 사람 번역을 이길 수 없다”** 라는 변하지 않는 철학을 바탕으로 휴먼 번역 서비스를 고도화 시키고 있습니다. 저희가 개발하고 있는 밍글로 역시 생성형 AI에 대응하여 지속적으로 업그레이드하고 있는데요, **이번에 업데이트된 V2 소식을 전해 드리면서 자메이크는 생성형 AI에 대하여 어떻게 대응하고 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.**

* * *
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnaila8b9e5d8-7b27-40c6-85e6-d81451590f8d)
>최근 주목받고 있는 생성형 AI를 활용한 번역 서비스들은 대부분 AI를 직접 번역 도구로서 사용하는 형태가 대부분입니다. 이제는 번역도 AI가 사람보다 더 빠르게 잘 할 것이라는 가설을 바탕으로요. 하지만 저희 자메이크는 예전부터 기계 번역은 사람 번역을 이길 수 없다는 생각을 지켜오고 있습니다. 대신, **우리는 AI를 활용하여 번역가들이 좀 더 번역을 잘할 수 있는 환경을 만들려고 애써왔습니다.** 그 노력 몇 가지를 오늘 소개해 드리도록 하겠습니다.

### [UPDATE #1] Whispher AI? Chat GPT? 우린 둘다 use하고 있는데요!?

밍글로는 이번 업데이트 이전에도 다양한 생성형 AI 기술을 활용해왔습니다. 대표적으로 **Whisper 모델을 활용하여 언어를 듣고, 전사 작업하여 자동으로 타임라인에 싱크를 맞춰주는 기술 (VAD), 자막 칸을 자동으로 생성하여 작업자가 원어 타이핑에 집중할 수 있게 해주는 STT 기술 등이 사용되었죠.**
 
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게다가 이번 업데이트에서는 작업자의 사용성 증대 및 높은 퀄리티 유지를 위해, 번역 결과에 대한 정확성을 측정하기 위한 AI 도구를 추가했습니다. 바로 **Chat GPT를 기반으로 한 번역 검수 기능**입니다.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnaild71f2efb-7d79-47e9-8110-7239dd99f53d)
이제 작업자는 번역 작업을 하면서 실시간으로 방금 작성한 문장에 오류가 있는지 예측할 수 있습니다. **문장 작성을 마치면 Chat GPT가 자동으로 해당 문장의 완결성, 전체 글의 맥락에 맞는지 판단**해 줍니다. 틀릴 가능성이 높은 문장은 작업자에게 표시되어 다시 한번 검토할 수 있도록 보조해 주는 것이죠. 덕분에 작업자의 **번역 정확성은 더욱 높아졌고 퀄리티의 상승에도 큰 도움**이 되었습니다.

### [UPDATE #2] 실시간 싱크 변환 기술 적용

영상을 번역할 때 가장 처음 하는 것이 전사 작업입니다. 영상 속 음성을 분석하여 원어 자막을 생성하고 타임라인을 생성하는 것이죠. 이후에 작업자는 생성된 원어 자막의 자리에 번역 결과물을 입력하게 됩니다.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail6858446b-8e40-47fd-98dc-fcfb3c22b574)
여기서 **보통의 번역업체에서는 원어 자막과 번역 자막의 타임라인상에서의 싱크를 동일하게 세팅**해놓습니다. 작업의 편의성을 위해서죠. 작업자는 단순히 원어 자막에 해당하는 번역 자막을 입력하면 되니까 크게 어려울 것이 없습니다. 그러나 이는 결과물에서의 싱크는 전혀 고려하지 않은 부분입니다. 각 나라의 언어마다 문장의 길이가 다르기 때문인데요, 이처럼 원어 자막과 번역 자막의 싱크가 동일할 경우 결과물의 퀄리티는 낮아질 수밖에 없습니다. 예를 들어 한국어로 다섯 문장을 이야기하는데 영어로는 한 문장에 다 나오고 뒷부분은 빈 공간으로 음성만 들리는 경우가 생길 수 있는 것이죠. **밍글로 V2에서는 이를 개선하기 위해 실시간으로 작업자가 자막 싱크를 변경할 수 있는 기능을 추가**했습니다.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail7a883d73-4882-42ed-9dd6-d5671a9a238f)
작업자가 번역 작업을 하면서 더욱 자연스러운 번역 자막 타이밍을 조절할 수 있는 것이죠. 이렇게 함으로서 전체적인 결과물의 퀄리티를 높일 수 있었습니다. 다만 작업자 입장에서 해야 할 일이 더 많이 생긴 것이라고 생각할 수도 있는데요, 의외로 실제 **업데이트된 기능을 사용해 본 작업자분들의 반응은 오히려 긍정적**이었습니다. 번역자막이 화면에 잘 달라붙을 수 있도록 조절이 가능해진 것은 작업자 입장에서도 더 만족스러운 결과물을 보여주었기 때문이죠.

### [UPDATE #3] FDS 패널티 기술 적용

번역은 작업 특성상 비대면으로 진행되는 경우가 대부분입니다. 그리고 비대면으로 진행되는 번역 프로세스는 부정 작업물의 발생 여지가 존재하죠. 부정 작업물은 최종적으로 클라이언트에게 잘못된 번역물이 납품되는 리스크를 가지고 있습니다. 이러한 부정 작업물을 잡기 위해서는 비용이 꽤나 많이 들기에 기존에는 무작위 샘플 검사를 진행하였습니다. 그러나 무작위 샘플 검사로는 모든 부정 작업물을 걸러내지 못하였죠.

저희는 **수많은 부정 작업물을 검수해 본 결과 부정 작업물에는 특정한 작업 패턴이 존재**하고, 이 패턴을 기반으로 부정 작업물의 확률을 예측하면 더욱 정확한 부정 작업물 검수 프로세스를 만들 수 있을 것이라고 생각했습니다. 그런 생각에서 만들게 된 것이 바로 **FDS 시스템**입니다.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail7c2c98dc-fb9b-424b-acba-118b51dcb64d)

FDS 시스템은 작업자의 **작업 패턴을 분석하여 해당 작업이 불성실하게 이루어졌는지 확률을 예측하는 시스템입니다.** 이를 통해 작업자가 키보드보다는 마우스만 오래 잡고 있었는지 (번역기 사용 등), 평소보다 심하게 작업이 빠르다든지, 또는 심하게 오래 작업했다든지 하는 특이사항을 쉽게 캐치하고, 이를 확률 적으로 분석해 해당 작업이 얼마나 불성실하게 이루어졌는지 알 수 있었습니다. 수치가 이상하면 그만큼 부정 작업물일 확률이 높아지는 것이죠.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail085b1e17-9e29-42eb-99a2-3aba57f8c77e)
사실 이 기술은 기존의 밍글로에서도 활용하던 기술이었습니다. 그러나 이번 업데이트를 통해 구체적으로 **FDS를 활용한 작업자 페널티 제도를 시행**하게 되었죠. 기존에는 프로젝트 매니저가 FDS를 활용해 작업자에게 직접 연락하여 경고를 하거나 페널티를 주었다면, 이제는 시스템이 자동으로 부정 작업자를 판별하고 해당 작업자에게 옐로카드를 주는 등의 자동 페널티 시스템이 작동됩니다. 이를 통해 프로젝트 매니저의 리소스도 많이 확보하였고, 번역물의 퀄리티 또한 일정한 수준 이상으로 유지하는데 큰 도움이 되었습니다.

### [UPDATE #4] ‘토톡’ 토투스 채팅 툴

번역에 참여하는 사람은 크게 작업자와 검수자로 나뉩니다. 그리고 이를 연결하고 프로젝트를 관리하는 PM(프로젝트 매니저)가 있죠. 기존의 번역 작업에서의 소통은 모두 이 PM을 통해 이루어졌습니다. 번역가는 PM에게 번역물을 납품하고, PM은 이를 검수자에게 넘겨주어 피드백을 받고, 다시 번역가에게 수정 요청을 하는 방식이었죠.

이러한 방식은 PM의 권한을 강화하여 작업의 전반적인 일정 관리나 퀄리티 관리에는 용이했지만 소통에 시간이 많이 소요된다는 단점이 있었습니다. 우리는 이러한 방식을 바꿔 **이제 작업자, 검수자, 그리고 PM을 모두 한 판위에 올려놓고 실시간으로 소통하는 방식을 채택했습니다. 바로 토톡(토투스 톡)입니다.**
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail188e11a6-89e2-4093-bcb2-9ef75dacab8c)
<center>토톡을 통한 실시간 소통이 더욱 개선 되었습니다 </center>
 

각 프로젝트별로 작업에 관련된 인원 모두가 실시간 소통을 할 수 있는 방을 생성하고 그 안에서 자유롭게 의견을 전달하고 피드백을 주고받는 것이 가능해졌습니다. 특정 멤버를 호출하거나 멘션을 남길 수도 있고, 작업에 관련된 그라운드 룰을 공유하거나 실시간으로 작업물에 대한 피드백이 가능해졌죠. 이제 작업자와 검수자의 다이렉트 커뮤니케이션이 가능해진 토톡을 통해 작업 효율을 극대화 시킬 수 있게 되었습니다.

## 최종 소비자 중심에서 작업자 중심으로

앞서 살펴본 새로운 기능들을 종합해 보면 이번 업데이트의 방향성을 대략 알 수 있습니다. **작업자의 에러율을 줄여주는 AI검수 기능, 작업자의 입맛에 맞게 더욱 말맛을 살릴 수 있는 싱크 조절 기능, 불성실한 작업자에게 페널티를 부여하고 성실한 작업자에게 더욱 많은 기회를 제공하는 FDS 기능, 그리고 실시간으로 작업자 간, 검수자 간 소통이 가능한 ‘토톡’까지** 모두 작업자의 편의성과 업무 효율성 향상을 위한 업데이트인 것이죠. 기존의 밍글로 프로덕트는 최종 클라이언트, 즉 최종 소비자에게 빠른 납품을 하기 위한 방향성에 초점이 맞추어져 있었습니다. 빠른 작업을 위해 원어 자막과 번역 자막의 싱크가 동일하여 단순히 번역 작업만 수행하면 되었었고, 작업물도 선착순 배분 방식을 채택하여 단시간에 많은 작업자들이 일을 할수 있도록 운영 해왔었습니다. 그러나 고객에게 도달하는 **최종 결과물의 수준을 높이기 위해서는 결국 작업자의 번역 환경이 무엇보다 중요하다는 결론**을 내렸고, 이 부분에 대해서 꾸준히 기술 개발을 수행하고, AI 기술을 접목해왔습니다.
 
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnailfdcc05fa-c429-46d6-9824-bfcf4db50b7b)
**다른 플랫폼들이 AI로 번역하여 생산단가를 낮추는 것과는 다소 비교되는 모습**일 텐데요, 저희가 왜 이렇게 휴먼 번역에 집중하고, 휴먼 번역이 잘 이루어질 수 있도록 연구하는지 이제 아시겠죠? 앞서 여러 번 언급했지만 결코 기계 번역은 사람 번역을 이길 수 없기 때문입니다! 자동 AI 번역이 사람 번역을 이길 수 없는 이유는 [*저희가 자세히 써놓은 글이 있으니까 한번 읽어보시는 것*](https://jamake.io/ko/insight/121)을 추천드립니다.


 
 

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잠깐! 자메이크가 처음인가요? 첫 자막은 반값에 달아보세요! 신규 가입자 쿠폰팩 증정! <a href="https://jamake.io/ko/signUp?utm_source=insight&utm_medium=insight&utm_campaign=insight_to_signup">
<center><img src="https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail164e355b-a3c7-49a1-821f-79f2a595f8bf" style="width:100%; !important; height: 100%;" alt="Clickable Image"></center>

Whisper AI, Chat GPT로 번역을? AI 담당 일진 자메이크가 참교육 들어갑니다

자메이크의 번역가들이 번역에 사용하는 자체 솔루션 '밍글로', 이번에 대대적인 업데이트를 진행하게 되었는데요, 늘어나는 생성형 AI 번역에 대응하기 위해 인간 번역이 더 잘 이루어지는 환경을 만들기 위한 업데이트가 주를 이루었습니다. 자세한 기술 업데이트를 소개합니다.

AI번역에 대항하기 위한 자메이크의 번역 솔루션 '밍글로' 대대적인 업데이트 소식을 전달해드립니다.

AI 번역 좀 패봤습니다

![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnailc5dc6913-11cf-4a91-9892-3a1c639aa321)
영상 콘텐츠 번역 자막을 만드는 **자메이크** 외에도, 보이스루는 번역에 필요한 여러 서비스를 운영하고 있습니다. 웹툰, 웹소설, 게임까지 번역하는 프리미엄 번역 서비스 **파노플레이**, 번역을 더 편하게 할 수 있도록 돕는 에디터 **밍글로**, 그리고 번역물과 번역가를 관리하는 플랫폼 **토투스**까지. 요즘 생성형 AI다, 뭐다 해서 날로 똑똑해지는 자동 번역 기능을 십분 활용한 서비스도 많이 나오고 있는데, 보이스루는 왜 이렇게 자동 번역기술보다도 '번역 잘하는 환경 만들기'에 진심인 것일까요? 이번 인터뷰에서는 보이스루의 CTO 승현님과 함께 보이스루의 **TMS(Translation Management Solution)** 에 대한 이야기를 들려드릴게요!

* * *

### **Q. 안녕하세요, 자기소개 부탁드리겠습니다.**
승현 : 안녕하세요, 보이스루의 CTO 윤승현 입니다. 자메이크와 토투스 등 보이스루의 모든 서비스 개발을 책임지고 있습니다.

### **Q. 보이스루는 번역을 하는 것 외에도 번역가를 위한 플랫폼과 에디터까지 다양한 서비스를 고민하고 있는데요, TMS의 시작을 들려주실 수 있나요?**
승현 : 보이스루는 콘텐츠를 세계로 퍼트리기 위해 콘텐츠 번역을 하고 있습니다. 유튜브, OTT 영상, 웹툰, 웹소설 등 여러 장르의 콘텐츠를 각국의 언어로 번역하고 있죠. 작업 관리 관점에서 **번역 산업은 소프트웨어 개발과 프로세스가 매우 닮아있습니다.** 개발 조직의 PM이 제품 기획과 관리를 담당하고 FE, BE, Designer 각각의 업무를 할당하는 것처럼 번역 프로세스도 **번역 PM이 번역의 모든 과정을 기획하고 번역가, 검수자, 식자 작업자 등을 관리합니다.**

번역 이야기로 더 들어가 보면, 번역 프로세스는 여러 단계로 구성되어 있는데요. 웹툰 번역의 경우 웹툰의 텍스트를 번역하는 번역 단계, 번역 결과를 다듬는 윤문 단계, 번역된 글과 원본 웹툰을 번역 웹툰으로 만드는 단계인 식자, 최종 결과물을 검수하는 QA 단계까지 번역 PM이 모두 관리해야 합니다. 

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각 프로젝트는 여러 단계의 업무로 구성되어 있고 여러 프로젝트에 동일한 번역가가 할당되기도 합니다. (한 명의 번역가가 월요일과 화요일에는 프로젝트 A에 할당되고, 수요일과 목요일에는 프로젝트 B에 할당되는 방식입니다.)
PM이 번역 프로젝트를 할당하려면 번역가의 번역가의 현재 업무 상태와 스케줄을 확인해야 하는데요. 이때 각 단계에서 지연이 발생하기도 하고, 단계별 담당자와 소통하는데 상당한 시간이 소요되기도 합니다. **회사 규모가 커지는 만큼 PM이 관리해야 하는 프로세스의 복잡도도 커지고 있어요.**

소프트웨어 개발에는 'JIRA'와 같은 소프트웨어 개발 프로세스 솔루션이 존재하는데요. 팀의 규모가 커질수록, 그리고 운영 기간이 길어질수록 복잡한 프로세스 운영과 히스토리 관리를 위해서는 개발 프로세스 솔루션 도입이 필수입니다. **보이스루의 번역 프로세스 솔루션에는 'JIRA'와 같은 역할로 TMS(Translation Management Solution) 가 있습니다.**

### **Q. 보이스루의 TMS에 대해서 더 자세히 들려주실 수 있나요?**

![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail8292c12f-4502-4092-a7ac-cb9c5bb8dbb9)
승현 : TMS 솔루션은 번역을 위한 에디터는 물론 프로젝트의 진행 정도를 한눈에 파악할 수 있도록 번역 담당자 , 번역물 파일 등을 PM이 중앙에서 관리합니다. JIRA 의 이슈 기능처럼 각 단계가 완료되면 프로젝트의 다음 단계로 자동 이동 및 관리하는 워크플로우를 제공합니다.

**TMS를 통해 번역 PM의 작업 관리 효율은 향상됩니다.** 특히 여러 프로젝트를 동시에 운영할 때 번역 프로젝트 담당자의 일정 관리와 프로젝트 히스토리 관리 기능은 필수이죠. **보이스루의 TMS ver.1인 밍글로(Minglo)** 는 자메이크의 유튜브 영상 번역물을 생성, 관리하는 TMS를 목적으로 만들어진 번역기술입니다. 자메이크에 들어온 번역 요청을 작업자가 설치한 밍글로 App에 전송하여 작업물을 분배하고, 작업 완료 시 자동으로 납품되는 프로세스를 제공합니다. 작업자 구인부터 작업물 납품까지 모든 과정을 각각의 태스크로 진행했던 기존 방식에 비해 중간 관리자인 PM의 공수를 절약할 수 있었습니다. **현재 번역 PM은 TMS를 통해 기존 대비 5배 더 많은 양의 프로젝트를 관리하고 있어요.**

![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnaile655362f-d482-47ca-8f60-5322d6470316)
**토투스(totus)는 보이스루의 TMS ver.2 입니다.** TMS ver.1인 밍글로를 2년 동안 운영한 경험을 토대로 Mercury 프로젝트를 진행했는데요. 영상 번역 외에 웹툰, 웹소설 등 번역 영역이 확장되면서 다양한 번역 형태에 대한 관리가 필요해졌어요. 
토투스는 다양한 번역 프로세스와 번역 대상이 바뀌는 등의 여러 특이 케이스를 처리하기 위해 개발됐는데요. 이제 번역 PM은 기존 밍글로에서 불가능했던 다양한 번역 형태와 변칙적인 번역 프로세스를 설계할 수 있게 되었고, 원본 번역물이 재편집되거나 수정되는 일이 발생하더라도 번역을 이어 나갈 수 있게 되었습니다. 
번역 PM에서 변경이 필요한 상황이 발생하면 TMS 내 PM으로 요구사항을 접수하고, BE* 의 API 개발, FE* 의 Front 개발이 이뤄지는 효율적인 프로세스가 구축되었습니다.
**더 다양한 번역을 위해 더 쉽고 빠르게 조립할 수 있는 번역판이 만들어졌다고 생각하면 편할 것 같아요!**
* BE(Back-end Engineer) : 백-엔드 엔지니어, 웹 개발 영역 중 사용자가 필요로 하는 정보를 전달하고 서버를 구축하는 개발자_출처 : 코드스테이츠
* FE(Front-end Engineer) : 프론트-엔드 엔지니어, 웹 개발 영역 중 시각적으로 보이는 영역을 구축하는 개발자_출처 : 코드스테이츠


### **Q. TMS를 도입하면서 가장 크게 바뀐점이 있다면?**
![image](https://jamake-asset-prod.s3.amazonaws.com/thumbnail71ea7a01-031c-42d3-8747-4ab82ee0837c)
승현 : TMS 도입 전, 번역 관련 데이터는 Google Sheets, Excel 등 다양한 도구와 형태로 번역 PM이 개별 관리해왔습니다. 각 번역 PM마다 필요한 데이터 형태로 데이터를 관리했었는데요. 데이터의 형태 변경이 필요할 때마다 각각의 PM이 한글, 엑셀 등 여러 형태의 파일로 수정하고 있었어요. **TMS 도입 이후 프로젝트 데이터가 일원화되며 관리가 더 용이해졌습니다.**

그런데 번역 PM 입장에서 개별적으로 파일을 관리하는 것보다 분명 효율성은 커졌지만, TMS 개선 작업이 숙제로 남았습니다. 토투스 TMS에 의존적으로 번역 프로세스가 변경되면서 **TMS의 업데이트 속도가 결국 회사 비즈니스의 발전 속도에 비례하는 상황이 발생했는데요.**

기획 단계에서 번역 PM의 요구사항을 미리 잘 분석해 시스템을 개발하는 것도 방법이지만, 요구사항 분석을 아무리 잘하더라도 사용자 UI 상 프로세스 변경 요청은 자주 발생합니다. 또 계속 성장하는 비즈니스에 따른 서비스 변경 사항과 번역기술의 향상은 필연적으로 요구되죠. 여러 프로젝트를 경험해 보신 분들은 충분히 공감하실 거라 생각해요...

* * *

콘텐츠 번역을 위한 소프트웨어 개발 솔루션의 필요성에서 출발한 보이스루의 TMS 소개와 그 개발 과정을 소개했습니다. TMS를 통해 콘텐츠 번역 프로세스를 일원화, 자동화하고 이를 통해 번역 PM이 보다 편리하게 프로젝트를 관리할 수 있게 되었어요. 하지만 점점 TMS에 대한 개선사항이 늘어나고, TMS의 업데이트 속도가 곧 번역기술의 향상, 서비스의 발전 속도로 이어지는 한계점을 발견한 보이스루 테크팀은 보다 빠르고 쉽게 TMS를 관리할 수 있는 방법을 고민하게 되는데요.

'자막 잘 만드는 환경 만들기'에 진심인 보이스루의 번역기술 이야기는 다음 편에서 이어집니다.
 
 

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생성형 ai가 따라올 수 없는 자메이크의 번역 기술, TMS를 소개합니다.

보이스루는 번역만 하는 것이 아니에요. 번역가들을 관리하고 번역을 더 쉽게 할 수 있는 환경을 만드는 데에도 힘쓰고 있는데요. 웹 콘텐츠, 웹툰을 위한 번역 에디터부터 번역가들의 정산, 관리를 일원화 하는 기술  TMS에 대해 소개합니다!